บัญชีaisถูกระงับการใช้งานสามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างคะ?

ค้างชำระ AIS 3 เดือน จะยังใช้เบอร์เดิมได้อยู่มั้ยค่ะAIS  my AIS (App)  เราไม่ได้จ่ายรายเดือนมา 3เดือนแล้ว ตอนแรกโดนระงับชั่วคราว วันนี้โทรศัพท์ขึ้นไม่มีสัญญาณ เลยเข้าแอพ MyAIS ก็เข

เหตุเกิดจากเราค้างรอบบิล 1 เดือน 1 บิล แล้วโดนระงับชั่วคราว แต่ได้ทำการจ่ายรอบที่ค้างแล้ว+เดือนนี้ และรอบเดือนต่อมาก่อนเวลาแล้ว เลยอยากสอบถามว่าต้องรอนานไหม เพราะต้องให้ระบบ ปลดอัตโนมัติ และเดือนธันวา

ไม่สามารถเติมเงินได้เพราะขึ้นว่าเบอร์ไม่อยู่ในเครือข่าย สนใจโปรลูกค้าปัจจุบันพอตรวจสิบสิทธิ์ก็ขึ้นผิดพลาด แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

เราอยากทราบว่าต้องทำยังไงบ้างค่ะ เราใช้เบอร์นี้มาหลายปีแล้วค่ะแต่เดือนนี้เราลืมเติมเงินเข้าไปทำให้ถูกระงับ

เบอร์แบบเติมเงิน ถูกระงับเกิน45วัน เมื่อเดือนที่แล้ว เข้าไปที่Shop Ais เพื่อขอเบอร์คืนแต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการขอคืนได้ เบอร์ถูกส่งไปที่ส่วนกลาง กสทช.เพื่อจัดสรรนำเบอร์ออกมากระจายใหม

เน็ตเราเป็นรายเดือนค่ะ แต่เราไม่ได้เติม31วันพอเติมแล้วเน็ตไม่หักเงินอยากทราบว่าแบบนี้โดนระงับเบอร์ไหมคะ ของเราใช้Aisค่ะ